Training Communicatie voor kwaliteitsmanager

Communicatie tussen kwaliteitsmanager en productiemedewerker verloopt niet altijd even soepel. De kwaliteitsmanager heeft te maken met verschillende belangen binnen de organisatie. Binnen zijn functie staat het handhaven van de kwaliteit centraal, maar deze rol wordt hem niet altijd in dank afgenomen. Vaak klinken opmerkingen als “Wat doe je moeilijk” of “Wees eens flexibel” een kwaliteitsmanager bekend in de oren. Het in de wind slaan van adviezen (ondanks duidelijke toelichting) door werknemers of het gevoel niet begrepen te worden, kan aardig wat frustraties opleveren.

In deze training krijg je handvaten aangereikt waarmee je door een effectievere communicatie dit soort situaties zoveel mogelijk kan voorkomen. Hierdoor zal je meer zeggenschap krijgen en de rust op de werkvloer zal toenemen als gevolg van een soepelere communicatie.

Inhoud

  • Basisregels communicatie
  • Luisteren, samenvatten, doorvragen
  • Verbale en non-verbale communicatie
  • Gelijk hebben en gelijk krijgen
  • Eigen communicatiestijl en valkuilen
  • Omgaan met verschillende belangen
  • Rollenspellen en oefeningen

Voor wie?

Deze training is geschikt voor kwaliteitsmanagers of –medewerkers die effectiever willen communiceren.

Cursusinformatie

  • Data

    25 november 2022, 31 januari 2023, 11 april 2023, 26 september 2023, 28 november 2023

  • Locatie

    Den Bosch

  • Trainingsduur

    7,0 uur

  • Prijs (incl. lesmateriaal, excl. BTW)

    € 460

Meld je aan

Datum/tijd

Locatie

Aantal vrij

Inschrijven

25 November 2022 09:00

Locatie:

Den Bosch

Aantal vrij:

12 plaatsen over

Inschrijven:

31 Januari 2023 09:30

Locatie:

Den Bosch

Aantal vrij:

24 plaatsen over

Inschrijven:

11 April 2023 09:30

Locatie:

Den Bosch

Aantal vrij:

10 plaatsen over

Inschrijven:

26 September 2023 09:30

Locatie:

Den Bosch

Aantal vrij:

10 plaatsen over

Inschrijven:

28 November 2023 09:30

Locatie:

Den Bosch

Aantal vrij:

10 plaatsen over

Inschrijven:

Sjoerd-Remmers-1.jpg

Meer weten over een training?

Neem contact op met teamleider Training & Education Sjoerd Remmers

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.

Sjoerd-Remmers-1.jpg

Op de hoogte blijven? Meld je gratis aan voor de nieuwsbrief