Normec Foodcare genomineerd voor klantbeleving awards 2022
Klanten waarderen onze dienstverlening met een 8,2 gemiddeld. Dit bleek uit het klanttevredenheidsonderzoek dat afgelopen jaar werd uitgevoerd door onafhankelijk onderzoeks- en adviesbureau Integron. Integron voert diverse opdrachten uit voor onder andere McDonald’s, Canon en DHL. Met trots mogen we vertellen dat Normec Foodcare door Integron genomineerd is voor de Klantbeleving Award 2022 in de categorie Professionele en Financiële Dienstverlening.
Integron zet organisaties die het beste presteren op gebied van klantbeleving jaarlijks in het zonnetje tijdens de Beleving Awards. Nominaties voor de Klantbeleving Awards komen voort uit ruim 220 door Integron uitgevoerde klantonderzoeken in 2021 en zijn gebaseerd op het hoogste gemiddelde klanttevredenheidscijfer en de hoogste Net Promoter Score (NPS) die de mate van aanbevelen aangeeft. Op 23 juni vindt de uitreiking van de awards plaats in Hal4 aan de Maas in Rotterdam.
Onze missie is om alle mensen onbezorgd te kunnen laten genieten van goed en veilig eten. Onze specialisten zetten zich hier dagelijks voor in door het ondersteunen van bedrijven in de hele voedselketen. Door bundeling van onze expertises helpen we met allerhande vraagstukken en oplossingen op het gebied van procesbeheersing, kwaliteit en voedselveiligheid, laboratoriumonderzoek, smaaktesten, QA-automatisering, flexibele inzet van kwaliteitsmanagers en keurmeesters, opleidingen en trainingen, risicomanagement en etiketcontrole. We hebben aandacht voor kwaliteit en geloven in actieve samenwerking waarbij de behoefte van onze klant centraal staat.
Tijdens het klanttevredenheidsonderzoek ontvingen we een tevredenheidsscore van 8,2 gemiddeld en een Net Promoter Score (NPS) van +23. Bekijk de resultaten in deze infographic.
