De QA afdeling is een belangrijke spil in elk levensmiddelenbedrijf. De afdeling zorgt er voor dat alle aspecten die in de wetgeving, normen en certificeringseisen staan, worden vertaald naar de diverse afdelingen en wordt opgenomen in het kwaliteitssysteem. Ook medewerkers op de werkvloer trainen hoort hierbij. Op die manier creëer je begrip en betrokkenheid. Jaarlijks voeren ze ook een verificatie uit. Dit om te meten of er nog volgens de kwaliteitseisen wordt gewerkt en aan de voedselveiligheid wordt voldaan. Bij de verificatie kijken ze o.a. naar de wijzigingen in het bedrijf, de trends van klachten, ongedierte, analyses, blokkades, CCP/CP registraties en de verbeterpunten uit de interne/externe audits. Vanuit daar wordt een directiebeoordeling en nieuwe doelen opgesteld door het management. De leidinggevende van de QA afdeling weet zo precies wat de visie is binnen de organisatie en kan tijdig bijsturen, indien nodig natuurlijk.