Het schrijven en onderhouden van een kwaliteitshandboek kost veel tijd. Voor u het weet zijn er weer wijzigingen in procedures of instructies nodig. En als u eenmaal het kwaliteitshandboek up-to-date heeft, komt eigenlijk nog de belangrijkste stap: het implementeren van de instructies en procedures in de praktijk. In deze blog leest u hoe u dit kunt realiseren.
Zorg voor een goede training en opleiding van medewerkers over opgestelde procedures en instructies. Leg uit wat de doelstellingen van uw bedrijf zijn en wat het bedrijfsbeleid is. En waarom het dus zo belangrijk is om alle instructies en procedures op de juiste manier op te volgen. Geef uitleg over de diverse instructies en procedures die voor de medewerker specifiek van belang zijn. Een dergelijke training kunt u klassikaal of ‘on the job’ verzorgen, maar bedenk wel of u hiermee makkelijk iedereen bereikt en of u zo ook medewerkers die nieuw zijn of tijdelijk komen werken snel en makkelijk kunt trainen.
Een andere optie die veel flexibiliteit brengt om medewerkers in alle talen en op ieder gewenst moment te trainen, is E-learning. Hierin zijn ook tal van soorten opleidingen mogelijk. Speciaal voor productiebedrijven hebben we zelfs de optie handboektrainingen ontwikkeld, waarbij u medewerkers direct traint aan de hand van een nieuw of gewijzigd handboekdocument.
U heeft een optimaal kwaliteitshandboek geschreven, maar hoe zorgt u er nu voor dat medewerkers de juiste documenten ontvangen en zij hier ook van op de hoogte zijn? U kunt werken met papieren handboeken en losse documenten of u kunt documenten mailen naar medewerkers (heeft iedere medewerker een eigen emailadres?). In beide gevallen is een foutje zo gemaakt. Eén van de meest voorkomende fouten tijdens audits is onjuist documentbeheer. Door documenten via een online handboek te delen met medewerkers zijn zij altijd voorzien van de juiste documentversies. Zij kunnen zelfs via notificaties hiervan op de hoogte worden gesteld en beschikken over een persoonlijk handboek. Zo zien zij alleen de documenten die voor hen van toepassing zijn en hoeven ze niet ellendig lang door een handboek te bladeren.
Zijn de handboekdocumenten geïmplementeerd in de praktijk? Voer dan na een tijdje eens een interne audit uit om na te gaan of de werkwijze volgens het handboek goed nageleefd wordt en of u wellicht nog ergens bij moet sturen in de praktijk of in de documenten. Interview de medewerkers, zodat u ook hun beleving ervaart en merkt of de instructies en procedures voldoende duidelijk zijn. Pas waar nodig documenten aan of geef medewerkers extra uitleg en opleiding.
Wilt u een handboek implementeren, eenvoudig delen met medewerkers via online handboek software of een interne audit laten uitvoeren? We helpen u graag om dit te realiseren.
Neem contact op met onze Business Unit Directeur Normec Foodcare Online Rick Veldkamp.
Bent u er klaar voor om uw kwaliteitszaken veilig online te beheren? Rick Veldkamp, Business Unit Manager Nederland, en Sophie Van Oevelen, Business Unit Manager België, vertellen in deze blog waarom...
IFS Broker is een specifieke standaard voor ondernemingen die producten aankopen en rechtstreeks leveren aan klanten zonder in contact te komen met deze producten. IFS Broker wordt dan ook opgelegd aa...
De afgelopen jaren waren foodbedrijven meer dan ooit genoodzaakt om te digitaliseren. Kwaliteitswerkzaamheden moesten op afstand worden uitgevoerd en soms waren audits op afstand nodig. Het is dan wel...
Verlaag de foutgevoeligheid van het handboekbeheer.
Train medewerkers online op ieder moment en op elke gewenste locatie
Bespaar tot 60% van uw tijd door digitaal te inspecteren
Creëer meer overzicht en handel actief efficiënt af.
Eenvoudig online productspecificaties maken en beheren in alle talen.
Altijd direct online inzicht in het verloop van processen.
Op de hoogte blijven? Meld u gratis aan voor de nieuwsbrief
Door bundeling van alle expertises helpt Normec Foodcare met allerhande vraagstukken en oplossingen op het gebied van procesbeheersing, kwaliteit en voedselveiligheid, laboratoriumonderzoek, smaaktesten, QA-automatisering, flexibele inzet van kwaliteitsmanagers en keurmeesters, opleidingen en trainingen, risicomanagement en etiketcontrole.
Wil u meer weten? Neem contact met ons op.
Vanaf 1 april 2022 maakt Micro-Smedt deel uit van Normec Foodcare.
Met Micro-Smedt als deel van de Normec Foodcare-familie, versterken we onze dienstverlening en halen we heel wat extra kennis in huis. Alle diensten van Micro-Smedt zijn vanaf nu op de website van Normec Foodcare te vinden.
Ben jij enthousiast over deze e-learning module? Bekijk dan de andere e-learning modules en trainingen in ons aanbod. Natuurlijk kan je ons ook altijd bellen voor een adviesgesprek, we horen graag van je!