Workshop Gesprekstechnieken en feedback

‘Word een sterke gesprekspartner!’

Bewuste communicatie is essentieel voor succes en het opbouwen van relaties. Deze training richt zich op het begrijpen van communicatie-effecten en het maximaliseren van de resultaten. We oefenen gesprekstechnieken en spreekvaardigheden om effectieve, open, en transparante communicatie te bevorderen.

Leerdoelen

  • Begrijp het effect van (non-)verbaal gedrag in communicatie.
  • Leer hoe je informatie overbrengt naar anderen.
  • Ontdek hoe je tot de kern van een boodschap kunt komen.
  • Waardeer de kracht van vragen stellen.
  • Beheerst de regie in gesprekken en bereik concrete acties.
  • Herken belemmerende en helpende gedachten bij feedback.
  • Identificeer valkuilen bij feedback.
  • Leer omgaan met weerstand en tegenwerpingen in gesprekken.

Inhoud

  • Effect van (non-)verbaal gedrag in communicatie.
  • Overbrengen van informatie naar gesprekspartners.
  • Kern van de boodschap bereiken.
  • Het belang van vragen stellen.
  • Regie voeren en concrete acties bereiken.
  • Belemmerende en helpende gedachten bij feedback.
  • Valkuilen bij feedback.
  • Omgaan met weerstand en tegenwerpingen.

Voor wie?

Iedereen die samenwerkt en de communicatie wil verbeteren om meer uit die samenwerking te halen.

Het resultaat

Je wordt een sterke gesprekspartner die effectief en open kan communiceren, misverstanden kan voorkomen, en waardevolle relaties kan opbouwen en onderhouden.

Geplande trainingen

Startdatum Locatie Plekken beschikbaar
  1. 25 maart 2025 Den Bosch 10 Planning Inschrijven
    Planning
    • di 25 maart 2025 — 09:00 t/m 13:00
    Adres Balkweg 3, 5232 BT Den Bosch
  2. 18 november 2025 Den Bosch 12 Planning Inschrijven
    Planning
    • di 18 november 2025 — 09:00 t/m 13:00
    Adres Balkweg 3, 5232 BT Den Bosch

Certificaat

Na afloop van de opleiding ontvang je een certificaat als bewijs van deelname.

Certificaat algemene en productmodules (AGF)

Tijdens deze algemene en productmodules (branche erkend door Handel groeit) worden zowel de theoretische kennis als de praktische vaardigheden getoetst. Hiervan moet minimaal 70% goed zijn. Wanneer de module met voldoende resultaat word afgerond (in ieder geval minimaal een 6,0 voor het praktijkexamen) ontvangt de cursist een certificaat en cijferlijst.

Kijk voor meer informatie op de pagina ‘opleiding keurmeester AGF‘.

Incompany en open inschrijving

Deze opleiding bieden wij zowel in-company (team) als open inschrijving (individueel) aan. Laat je gegevens achter voor een in-company training via het contactformulier en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Subsidiemogelijkheden voor Nederland en België

Voor een groot aantal van onze opleidingen bestaat een subsidieregeling waarmee een opleiding dus extra interessant wordt. Kijk voor meer informatie hier.

Normec Academy

Bij Normec Training & Education geloven we dat leren een feestje is en daarom hebben we een totale leerervaring gecreëerd die alles omvat wat je nodig hebt in jouw organisatie. Kijk hier voor meer informatie.

NRTO

Normec Training & Education is lid van NRTO. Wij hanteren de algemene voorwaarden van het NRTO en wij hanteren de gedragscode van de consumentenmarkt.