Training Echt impact met elk (klant) contact!

overleg in het bos

Leer maximaal resultaat halen uit elk klant contact met deze training!

Echt Impact met elke (Klant) Contact heeft als doel: maximaal resultaat uit elk (klant)contact.

Leerdoelen

  • Hoe breng je helder een boodschap over?
  • Begrijpen wat jouw motiveert
  • Verbeter jouw communicatieve vaardigheden
  • Wat zijn jouw sterke punten om effectiever te communiceren
  • Inzicht in jouw valkuilen
  • Hoe communiceer je in lastige situaties
  • Positieve instelling om continu te groeien en te leren
  • Doeltreffend feedback geven en ontvangen
  • Klantgericht werken

Inhoud

  • Communicatieve vaardigheden
  • DISC gedragsanalyse
  • Growth Mindset
  • Feedback geven en ontvangen
  • Klant- en servicegericht werken

Voor wie?
Deze training is vooral interessant voor iedereen die werkzaam is in de food, extern klantcontact heeft en veel contact heeft tussen afdelingen.

Het resultaat
Na deze training ben jij in staat om sterke klantrelaties op te bouwen, klantbehoeften effectief te identificeren en te voldoen, en je verkoopresultaten aanzienlijk te verbeteren. Je zult echt impact kunnen maken in elk klantcontact dat je hebt.

Geplande trainingen

Startdatum Locatie Plekken beschikbaar
  1. 14 april 2025 Den Bosch 12 Planning Inschrijven
    Planning
    • ma 14 april 2025 — 09:30 t/m 17:00
    • ma 28 april 2025 — 09:30 t/m 17:00
    Adres Balkweg 3, 5232 BT Den Bosch
  2. 7 oktober 2025 Den Bosch 12 Planning Inschrijven
    Planning
    • di 7 oktober 2025 — 09:30 t/m 17:00
    • di 21 oktober 2025 — 09:30 t/m 17:00
    Adres Balkweg 3, 5232 BT Den Bosch
  3. 17 november 2025 Den Bosch 12 Planning Inschrijven
    Planning
    • ma 17 november 2025 — 09:30 t/m 17:00
    • ma 1 december 2025 — 09:30 t/m 17:00
    Adres Balkweg 3, 5232 BT Den Bosch

Certificaat

Na afloop van de opleiding ontvang je een certificaat als bewijs van deelname.

Certificaat algemene en productmodules (AGF)

Tijdens deze algemene en productmodules (branche erkend door Handel groeit) worden zowel de theoretische kennis als de praktische vaardigheden getoetst. Hiervan moet minimaal 70% goed zijn. Wanneer de module met voldoende resultaat word afgerond (in ieder geval minimaal een 6,0 voor het praktijkexamen) ontvangt de cursist een certificaat en cijferlijst.

Kijk voor meer informatie op de pagina ‘opleiding keurmeester AGF‘.

Incompany en open inschrijving

Deze opleiding bieden wij zowel in-company (team) als open inschrijving (individueel) aan. Laat je gegevens achter voor een in-company training via het contactformulier en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Subsidiemogelijkheden voor Nederland en België

Voor een groot aantal van onze opleidingen bestaat een subsidieregeling waarmee een opleiding dus extra interessant wordt. Kijk voor meer informatie hier.

Normec Academy

Bij Normec Training & Education geloven we dat leren een feestje is en daarom hebben we een totale leerervaring gecreëerd die alles omvat wat je nodig hebt in jouw organisatie. Kijk hier voor meer informatie.

NRTO

Normec Training & Education is lid van NRTO. Wij hanteren de algemene voorwaarden van het NRTO en wij hanteren de gedragscode van de consumentenmarkt.