Transport et logistique

En tant qu’entreprise, avez-vous beaucoup affaire au transport, à la distribution, à l’achat, à la vente et au stockage de biens de production ? Si tel est le cas, vous êtes souvent confrontés à des exigences élevées en matière de qualité, de sécurité alimentaire des produits et de responsabilité sociale. Nos spécialistes de l’assurance qualité seront heureux de vous aider à répondre à ces exigences.

Avez-vous affaire à une exigence d’un client qui veut se conformer à un système de gestion de la qualité ? Ou êtes-vous confronté à d’autres exigences et procédures ? Nous sommes heureux de vous aider à faire en sorte que ces exigences élevées puissent être satisfaites. Grâce à un système de gestion de la qualité vous jouez la carte de la sécurité et de l’efficacité.

Nos services peuvent être divisés en quatre piliers principaux :

Soutien à la gestion de la qualité

Le soutien à la gestion de la qualité est synonyme de mise en œuvre et d’optimisation par des experts expérimentés des normes de qualité et des normes internationales pour les clients. Pensez à IFS Logistics, IFS Bsmoker, IFS Wholesale, BRC Storage & Distribution, BRCA gents & Bsmokers, ISO9001,ISO22000, ISO14000, IFS HPC, FSSC22000, BIO…

Nous examinons ensemble la norme qui convient le mieux à votre entreprise et nous l’élaborons entièrement sur mesure. Chaque norme a ses propres exigences spécifiques. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la rubrique “Normes de qualité en matière de sécurité alimentaire”.

Transport et logistique en bref

  • Soutien à la gestion de la qualité
  • Externalisation des professionnels de la qualité
  • Experts
  • Numérisation

Besoin d’aidedans le domaine de Transport et logistique ?

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Vous avez besoin d’aide?

Avez-vous besoin d’aide pour le système de gestion de la qualité ? Nos experts seront heureux de vous aider! N’hésitez pas à nous contacter.

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Manuella van Rijmenant

Commercieel Manager

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Exporter

Les problèmes d’exportation sont monnaie courante et ils sont généralement loin d’être simples. Par exemples, dans le cadre de différences culturelles il n’est pas toujours évident de savoir ce qui est autorisé et ce qui ne l’est pas.

Normec foodcare est un centre de connaissances spécialisé dans le domaine de l’orientation
des dossiers d’exportation. Vous pouvez y poser toutes vos questions concernant les pays tiers d’exportation, l’étiquetage et autres sujets relatifs à l’exportation.
Quelles sont les tendances dans quels pays étrangers ? Quelle législation devez-vous respecter ? Quels sont les certificats requis ? Nos experts sont heureux de vous aider à répondre à ces questions et vous proposent un soutien réglementaire en fonction du pays exportateur.

FDA Export

Si vous recherchez spécifiquement l’aide de la FDA, vous êtes au bon endroit chez nous.
Vous voulez modifier votre dossier HACCP en passant d’un format FDA à un format HARPC/FSMA ? Vous voulez améliorer votre plan de défense alimentation en vous conformant aux normes FDA ?
Normec foodcare est un centre de connaissances spécialisé dans le domaine de l’orientation des dossiers d’exportation. Vous pouvez y poser toutes vos questions concernant les pays tiers d’exportation, l’étiquetage et autres sujets relatifs à l’exportation.
Nos experts en exportation se feront un plaisir de vous aider.

Exporter en bref

  • Prise en charge des fichiers d’exportation

Nous vous assistons avec divers fichiers d’exportation

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Gestion des crises

Rappel d’un produit, présence d’un produit alimentaire dangereux sur le marché, panne informatique prolongée, fuite de données de l’organisation ou d’informations personnelles sensibles, manipulation : une crise peut survenir dans n’importe quelle entreprise. Savez-vous comment faire face à un tel incident? Nos gestionnaires de crise seront heureux de vous soutenir en cas de crise.

Pendant et après une situation de crise, l’urgence des faits vous oblige à intervenir sur plusieurs fronts simultanément : leadership et coordination, effets possibles sur vos fournisseurs et/ou clients, la communication, la recherche, les RH, etc. Vous devez gérer tous ces aspects en même temps. Dans une situation pareille, il est important que vous disposiez d’un système de gestion de crise permettant de faire face à cet incident et de limiter les dommages pour vos clients, le consommateur et votre propre entreprise.

Un aspect important de ce système de gestion de crise est bien sûr la communication, tant interne qu’externe. En outre, il est important de connaître vos obligations en termes de législation et de normes de qualité afin de pouvoir prendre les bonnes décisions. Bien entendu, avec vous, nous analysons minutieusement les causes et veillons à prévenir les problèmes .
Nous sommes votre partenaire fiable et votre premier point de contact avant, pendant et après la crise.

Normec Foodcare organise des formations pour approfondir ce sujet. Au cours de ces formations, vous vous familiariserez avec la réglementation et vous apprendrez à mettre en place et à utiliser un système efficace de gestion des crises. Un tel cours est composé de sessions d’information, de formations et de tests, et vise à augmenter votre sensibilisation à la gestion des crises. Le résultat est donc une structure de gestion de crise efficace au sein de votre entreprise.

Vous avez besoin d’aide?

Avez-vous besoin d’aide pour mettre en place un système de gestion de crise? Nos gestionnaires de crise sont disponibles pour vous soutenir pendant une crise.

Gestion des crises en bref

  • Assurez-vous que les dommages pour vos clients, le consommateur et votre propre entreprise sont limités
  • Un système de gestion de crise vous accompagne lors d’un incident
  • Obtenez une formation sur l’utilisation efficace du système de gestion de crise

Nous vous aidons à mettre en place un système de gestion de crise

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Q-meetings

En raison de l’évolution rapide du marché des produits alimentaires, il est important pour les entreprises de garder une vue d’ensemble des derniers développements. Lors des réunions de qualité (Q-meetings), nous veillons de manière constructive à ce que votre entreprise puisse également suivre ce train express.

Une somme de connaissances et d’expérience

Grâce à une collaboration avec Normec Foodcare, une grande partie des connaissances et de l’expérience de nos collaborateurs s’infiltre progressivement au sein de votre organisation et se traduit en actions concrètes à tous les niveaux de votre hiérarchie. Cela permet à votre entreprise de poursuivre sa croissance.
En outre, vous pouvez faire appel à un partenaire externe qui est toujours disponible pour vous quand vous avez besoin de lui. Vous disposez également d’une caisse de résonance pour la qualité. Vous pouvez visiter l’arithmétique. Normec Foodcare promet non seulement d’investir dans la qualité, mais en fait une réalité quotidienne.
En organisant régulièrement des Q-meetings, vous remarquerez que toute l’équipe travaillera en collaboration plus étroite et à un niveau plus élevé.

Vous avez besoin d’aide?

Besoin d’aide pour organiser une réunion de qualité ? Nos experts seront heureux de vous aider.

Q-meetings en bref

  • Des réunions de qualité pour maintenir vos connaissances à jour
  • Nous sommes là pour vous lorsque vous avez besoin de nous

Optimiser la qualité du service

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Réorganisation des services de qualité

Votre service qualité ne fonctionne-t-il pas toujours comme sur des roulettes ? Vos travailleurs n’arrivent pas à se mettre d’accord au niveau de la répartition du travail ? Puis-je optimiser le service actuel ? Toutes ces questions vous préoccupent? Nos experts peuvent vous aider à y répondre. Et à atteindre vos objectifs. Ensemble, nous nous efforçons toujours d’améliorer en permanence votre organisation et vos processus au sein du service qualité.

Vous pouvez améliorer vos services de qualité par le biais d’une réorganisation, adaptée à votre entreprise et selon des processus existants, obtenus sur différents sites. La mise en Conformité, par exemple au KPI-setting, est incluse. Nous veillons à ce que tous les sites soient portés à un niveau supérieur .

Un exemple : des KPI préétablis sont ajustés et les analyses de tendances sont soigneusement étudiées, adaptées et suivies si nécessaire. En dialogue avec votre service de qualité nous préparons une feuille de route comportant des actions d’amélioration et des recommandations avec des objectifs à court, moyen et long terme. Grâce à une vue d’ensemble claire, nous mettons de l’ordre au sein des services de qualité. Un expert peut également fournir une formation et des conseils si nécessaire et nos conseillers peuvent encadrer une équipe nouvellement constituée si cela est souhaité.

Les audits de maturité font aussi partie des dispositifs permettant d’améliorer vos services de qualité. Les entreprises sont évaluées sur la base de critères définis, aussi bien par rapport aux marques privées qu’aux marques de distributeur. Vous en êtes où aujourd’hui ?  Quels problèmes abordons-nous en premier ? Quelle est l’urgence d’un problème spécifique ? Nos experts fournissent un plan d’action clair et un service de qualité optimal.

Réorganisation des services de qualité en bref

  • Nous proposons une assistance sur-mesure lors d’une réorganisation
  • Standardisation sur différents sites
  • Optimiser la qualité du service

Besoin d’aide dans le domaine de Réorganisation des services de qualité?

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GAP – un système de qualité pour l’analyse

Vous souhaitez avoir un aperçu de l’identité actuelle, de l’identité souhaitée et de l’image de votre organisation et de vos services? Nous pouvons vous aider à cet égard en effectuant une analyse des BPA, qui consiste à faire une comparaison entre une situation existante et une situation souhaitée.

Pour de nombreuses organisations, une analyse des BPA est un point de départ utile. Elle est effectuée pour évaluer ce qui doit encore être fait dans l’objectif de répondre à une certaine norme et/ou exigence.

Situation actuelle cible souhaitée

Lors d’une analyse des BPA nos experts examinent votre situation actuelle en tant qu’entreprise et/ou service de qualité. La situation actuelle est testée par rapport à la cible souhaitée. Idéal, donc, pour savoir ce qu’il vous reste à faire lors d’un processus de mise en œuvre ou d’optimisation. Il pourrait s’agir par exemple d’un besoin d’adaptation à une norme spécifique. Pensez aux normes de la GFSI, qui changent régulièrement. Mais aussi, par exemple, aux exigences des clients, aux processus de numérisation …

Plan d’action organisé

Au cours d’un audit nous élaborons un plan d’action organisé. De cette manière, nous mettons en évidence les points forts et les points faibles et nous décrivons comment vous pouvez optimiser les processus actuels. Nos spécialistes disposent de l’expertise nécessaire et sont au fait des dernières normes et exigences. Grâce à notre aide, vous serez donc toujours en conformité avec la législation la plus récente.

Vous avez besoin d’aide ?

Avez-vous besoin d’aide pour effectuer une analyse des BPA ? Nos experts seront heureux de vous aider. Veuillez nous contacter.

GAP – un système de qualité pour l’analyse en bref

  • Aperçu de la situation actuelle par rapport à la situation souhaitée
  • Conformez-vous à la dernière législation
  • Vous recevrez un plan d’action organisé

Nous vous aidons à mieux comprendre entre une situation existante et souhaitée

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Logiciels d’apprentissage en ligne

Reconnaissable : vos employés doivent beaucoup apprendre, mais il est impossible d’organiser des cours en classes réelles. Grâce à nos classes virtuelles vous pouvez former vos employés en ligne à tout moment et en tout lieu sans devoir interrompre d’importants processus de production. En même temps, vous répondez aux exigences de diverses normes de qualité (telles que BRC, IFS et FSSC 22000), de la législation et de la réglementation, par exemple, dans le cadre de bonnes pratiques d’hygiène. Ces questions vous viennent à l’esprit ? Ou vous rencontrez d’autres problèmes ? Faites-le nous savoir pour que nous puissions vous aider rapidement.

Dans nos e-learning en ligne, vous pouvez concevoir un nombre illimité de cours de formation et permettre à tous les employés de suivre ces cours dans n’importe quelle langue. Tout cela dans le cadre d’une seule demande. De nombreuses entreprises alimentaires ont résolu les problèmes suivants grâce à nos apprentissage en ligne :

  • Les employés permanents et temporaires nécessitent une formation adéquate dans la langue appropriée avant de commencer à travailler
  • En vertu des normes de qualité telles que BRC, IFS et FSSC 22000, les détaillants exigent un aperçu des compétences passées et futures
  • Les travailleurs peuvent être formés pour chaque instruction nouvelle ou modifiée sans arrêter la production

Les logiciels d’apprentissage en ligne en bref

  • Former tout le monde en ligne en fonction du travail effectué
  • Mettre à niveau les connaissances de vos employés sans arrêter la production
  • Créer votre propre plan de formation avec un nombre illimité de sessions de formation
  • Respecter les normes de qualité fixées

Nous vous aidons à former vos collaborateurs où et quand vous le souhaitez

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Plan complet de formation en ligne

Avec le module d’apprentissage en ligne, vous pouvez créer vous-même un plan de formation complet avec un nombre illimité de sessions de formation. En liant les profils de poste aux compétences et à la formation, vous vous assurez que tous les employés sont formés pour le travail qu’ils effectuent. Cela permet d’obtenir une image correcte de l’employabilité des salariés (temporaires). Les étudiants peuvent facilement être invités via un courrier automatique ou une lettre d’invitation.

Nous proposons les options suivantes dans ce domaine:

Visites virtuelles

Les formations (virtuelles) sont encore plus en phase avec la réalité du terrain grâce à nos visites virtuelles. Lors d’une visite virtuelle de votre usine, vous montrez à vos employés et travailleurs temporaires de manière ludique, efficace et effective les règles de la maison, les instructions de travail et les procédures en vigueur dans votre entreprise.

Formations externes

Complétez votre plan de formation en enregistrant également les certificats des formations suivies à l’extérieur et les compétences associées dans le module d’apprentissage en ligne.

Vous pouvez également concevoir vos propres cours de formation

Grâce à l’éditeur en ligne du logiciel d’apprentissage en ligne, vous pouvez créer en un rien de temps un nombre illimité de formations virtuelles dans le style souhaité. Vous pouvez rendre les cours de formation interactifs avec le déplacement d’images (gifs), de vidéos YouTube et moyennant les différentes options de questions. Vous (ou nous) pouvons également concevoir des certificats et des lettres d’invitation entièrement selon vos propres souhaits.

Des formations sur mesure

Pas le temps de développer votre propre formation ? Nous vous aidons avec des formations sur mesure. Les sujets liés à l’alimentation ne sont pas les seuls à se prêter à l’apprentissage en ligne. Certaines formations portent sur les soins, les règles d’hygiène, le bien-être des animaux, l’environnement et la durabilité, etc. Bien entendu, nous veillons à ce que les formations soient disponibles dans le respect de l’identité d’entreprise que vous souhaitez. Les employés ont-ils des problèmes avec la langue néerlandaise ? Les cours d’apprentissage en ligne peuvent être réalisés et suivis dans toutes les langues souhaitées.

Une aide fiable pour l’apprentissage en ligne

Vous avez besoin d’aide pour former vos employés ? Nos spécialistes se feront un plaisir de vous aider en vous proposant un apprentissage en ligne sur mesure. Sur place ou à distance, nous sommes à votre service!

Demandez une démo gratuite

Êtes-vous curieux de savoir ce que nous pouvons faire pour votre organisation? Envoyez vos coordonnées et nous vous rendrons visite gratuitement et sans obligation de vous démontrer nos application tout-en-un.

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Spécifications en ligne

Reconnaissable : vos employés doivent beaucoup apprendre, mais il est impossible d’organiser des cours en classes réelles. Grâce à nos classes virtuelles vous pouvez former vos employés en ligne à tout moment et en tout lieu sans devoir interrompre d’importants processus de production. En même temps, vous répondez aux exigences de diverses normes de qualité (telles que BRC, IFS et FSSC 22000), de la législation et de la réglementation, par exemple, dans le cadre de bonnes pratiques d’hygiène. Ces questions vous viennent à l’esprit ? Ou vous rencontrez d’autres problèmes ? Faites-le nous savoir pour que nous puissions vous aider rapidement.

Dans nos e-learning en ligne, vous pouvez concevoir un nombre illimité de cours de formation et permettre à tous les employés de suivre ces cours dans n’importe quelle langue. Tout cela dans le cadre d’une seule demande. De nombreuses entreprises alimentaires ont résolu les problèmes suivants grâce à nos apprentissage en ligne :

  • Les employés permanents et temporaires nécessitent une formation adéquate dans la langue appropriée avant de commencer à travailler
  • En vertu des normes de qualité telles que BRC, IFS et FSSC 22000, les détaillants exigent un aperçu des compétences passées et futures
  • Les travailleurs peuvent être formés pour chaque instruction nouvelle ou modifiée sans arrêter la production

Les logiciels d’apprentissage en ligne en bref

  • Former tout le monde en ligne en fonction du travail effectué
  • Mettre à niveau les connaissances de vos employés sans arrêter la production
  • Créer votre propre plan de formation avec un nombre illimité de sessions de formation
  • Respecter les normes de qualité fixées

Nous vous aidons à former vos collaborateurs où et quand vous le souhaitez

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Gestion des spécifications

Reconnaissable : vos employés doivent beaucoup apprendre, mais il est impossible d’organiser des cours en classes réelles. Grâce à nos classes virtuelles vous pouvez former vos employés en ligne à tout moment et en tout lieu sans devoir interrompre d’importants processus de production. En même temps, vous répondez aux exigences de diverses normes de qualité (telles que BRC, IFS et FSSC 22000), de la législation et de la réglementation, par exemple, dans le cadre de bonnes pratiques d’hygiène. Ces questions vous viennent à l’esprit ? Ou vous rencontrez d’autres problèmes ? Faites-le nous savoir pour que nous puissions vous aider rapidement.

Dans nos e-learning en ligne, vous pouvez concevoir un nombre illimité de cours de formation et permettre à tous les employés de suivre ces cours dans n’importe quelle langue. Tout cela dans le cadre d’une seule demande. De nombreuses entreprises alimentaires ont résolu les problèmes suivants grâce à nos apprentissage en ligne :

  • Les employés permanents et temporaires nécessitent une formation adéquate dans la langue appropriée avant de commencer à travailler
  • En vertu des normes de qualité telles que BRC, IFS et FSSC 22000, les détaillants exigent un aperçu des compétences passées et futures
  • Les travailleurs peuvent être formés pour chaque instruction nouvelle ou modifiée sans arrêter la production

Les logiciels d’apprentissage en ligne en bref

  • Former tout le monde en ligne en fonction du travail effectué
  • Mettre à niveau les connaissances de vos employés sans arrêter la production
  • Créer votre propre plan de formation avec un nombre illimité de sessions de formation
  • Respecter les normes de qualité fixées

Nous vous aidons à former vos collaborateurs où et quand vous le souhaitez

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Solution logicielle

Automatiser les spécifications des produits ? Sans problème !

Nous pouvons vous aider à automatiser les spécifications des produits. Grâce à notre logiciel, vous pouvez facilement gérer et suivre en ligne les spécifications de vos produits. Les données saisies sur les matières premières et les recettes sont automatiquement converties en spécifications de produits finis et en déclarations d’ingrédients.

Bien sûr, selon la législation la plus récente. Si les matières premières ou les recettes sont soumises à des changements, ceux-ci seront immédiatement mis en œuvre dans toutes les spécifications du produit fini. Cela facilite grandement la gestion de vos spécifications et vous fait gagner beaucoup de temps.

Facilité de connexion

Notre approche vous offre de nombreux avantages. Sur la base des matières premières et des recettes importées, les valeurs nutritionnelles des produits finis sont automatiquement calculées. Grâce à la matrice des allergènes, vous avez toujours une vue d’ensemble actualisée des allergènes présents dans le produit fini. Ces aperçus peuvent être reliés à d’autres systèmes d’information, comme le PS dans la restauration. Cela permet de gagner un temps considérable.

Nos spécialistes peuvent également établir les spécifications de divers autres systèmes, tels que Eclarion, Navision, CBS, PeQAsus, Bestmix et Reflex.

Soutien à la gestion des spécifications

Nos spécialistes se feront un plaisir de vous aider. Ils connaissent la législation la plus récente et ont une expérience dans un large éventail de secteurs. Notre spécialiste peut mener diverses activités sur place ou à distance en matière d’étiquetage, de législation et de gestion des spécifications.

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Jolien de Corte

Commercieel Manager

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Questions législatives

Reconnaissable : vos employés doivent beaucoup apprendre, mais il est impossible d’organiser des cours en classes réelles. Grâce à nos classes virtuelles vous pouvez former vos employés en ligne à tout moment et en tout lieu sans devoir interrompre d’importants processus de production. En même temps, vous répondez aux exigences de diverses normes de qualité (telles que BRC, IFS et FSSC 22000), de la législation et de la réglementation, par exemple, dans le cadre de bonnes pratiques d’hygiène. Ces questions vous viennent à l’esprit ? Ou vous rencontrez d’autres problèmes ? Faites-le nous savoir pour que nous puissions vous aider rapidement.

Dans nos e-learning en ligne, vous pouvez concevoir un nombre illimité de cours de formation et permettre à tous les employés de suivre ces cours dans n’importe quelle langue. Tout cela dans le cadre d’une seule demande. De nombreuses entreprises alimentaires ont résolu les problèmes suivants grâce à nos apprentissage en ligne :

  • Les employés permanents et temporaires nécessitent une formation adéquate dans la langue appropriée avant de commencer à travailler
  • En vertu des normes de qualité telles que BRC, IFS et FSSC 22000, les détaillants exigent un aperçu des compétences passées et futures
  • Les travailleurs peuvent être formés pour chaque instruction nouvelle ou modifiée sans arrêter la production

Les logiciels d’apprentissage en ligne en bref

  • Former tout le monde en ligne en fonction du travail effectué
  • Mettre à niveau les connaissances de vos employés sans arrêter la production
  • Créer votre propre plan de formation avec un nombre illimité de sessions de formation
  • Respecter les normes de qualité fixées

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