Penalty Analyse
Pourquoi mon produit n’a-t-il pas de bons résultats ? Qu’est-ce qui serait utile pour améliorer mon produit ? Ce sont des questions que vous pourriez vous poser si des études démontrent qu’un produit ne répond pas aux attentes du consommateur. Nous prenons toutes ces questions en compte dans l’analyse des pénalités, à partir de laquelle vous pouvez continuer à améliorer votre produit.
Après avoir effectué un test de goût, plusieurs résultats sont possibles. Il se pourrait que vous répondiez aux attentes du consommateur mais aussi que vous le déceviez, si vous ne répondiez pas à tous ses souhaits. Utilisez une analyse des pénalités pour savoir quel aspect vous devez aborder en premier. Nous vous aidons professionnellement et personnellement à effectuer les recherches appropriées. Nous pouvons effectuer une analyse des pénalités pour tous les futurs tests, mais aussi pour tous les tests déjà effectués. N’hésitez pas à nous demander conseil pour votre situation.
Un exemple : il arrive que 60 % des personnes interrogées pensent qu’un produit n’est pas assez croustillant. La note moyenne peut alors être inférieure de 1,6 point à la note donnée par les répondants qui trouvent le croustillant “juste comme il faut”. En outre, dans la même enquête, 30 % des personnes interrogées trouvent le produit pas assez sucré. Ces répondants donnent une note moyenne inférieure de 1,2 point à celle des personnes qui pensent que la douceur est “juste comme il faut”. Dans cet exemple, le croquant sera d’abord ajusté.
Nous recevons régulièrement cette question. En fait, il y a une explication logique à cela. Une analyse des pénalités détermine l’importance de la pénalité pour ne pas avoir obtenu un score optimal sur les aspects diagnostiques. Les aspects diagnostiques sont les aspects dont les réponses sont “exactement correctes”. Cela vous permet de voir rapidement sur quels aspects vous pouvez optimiser le produit et ainsi obtenir un score plus élevé parmi les répondants. Un avantage supplémentaire de l’analyse des pénalités est que vous n’avez pas à investir de l’énergie dans des aspects qui améliorent à peine le produit.
