Welkom in de wereld van AGF

Het leveren van slechte productkwaliteit aan klanten kost geld. Hoe kom je in jouw AGF bedrijf tot de juiste kwaliteit als de communicatie tussen afdelingen niet altijd goed verloopt en je te maken hebt met tegengestelde belangen?

Haal de juiste kennis in huis

Uit onderzoek is gebleken dat klanten die niet tevreden zijn over de productkwaliteit binnen acht tot tien weken geen herhalingsaankopen van dit product doen. Het leveren van slechte kwaliteit kost dus altijd geld. Als medewerkers kennis hebben over elkaars werkzaamheden en belangen, creëer je begrip en stimuleer je een prettige en resultaatgerichte sfeer. Hierdoor stijgt de tevredenheid van klanten en kom je samen tot betere resultaten en oplossingen.

Bereik overeenstemming

Als de belangen tussen afdelingen verschillen, moet je samen tot een overeenstemming zien te komen. Bijvoorbeeld wanneer een keurmeester een partij afkeurt, maar de afdeling sales deze partij al aan een goede klant heeft doorverkocht. Beide partijen moeten gezamenlijk optrekken en het beste uit de situatie halen. Optimale resultaten bereik je door helder en concreet te communiceren, duidelijke afspraken te maken en taken en verantwoordelijkheden op de juiste plaats neer te leggen. Hierdoor kan je klantafspraken en klantspecificaties nakomen en voldoe je aan de behoefte van de klant.

Maximaal resultaat op de werkvloer

Door de kennis en het gedrag van medewerkers te trainen, behaal je maximaal resultaat op de werkvloer en lever je de beste kwaliteit aan je klanten. Speciaal voor bedrijven in de AGF sector ontwikkelden we de vijfdaagse opleiding Welkom in de wereld van AGF. Tijdens deze praktijkgerichte opleiding worden medewerkers meegenomen in de wereld van AGF, van de teelt tot in het schap. Een deelnemer vertelt: “ Ik ben in mijn functie niet direct bij het AGF-proces betrokken, maar snap nu veel beter hoe het proces in elkaar zit. Dit heeft een positief effect op de samenwerking. “

De opleiding is geschikt voor iedere medewerker die in meer of mindere mate bij het AGF-proces betrokken is. De opleiding kan op jouw bedrijfslocatie worden verzorgd of via open inschrijving op onze trainingslocatie in Den Bosch.

Ook komen diverse thema’s aan bod tijdens de opleiding, zoals:

• Glasgroenten
• Zachtfruit
• Exoten
• Citrus
• Vollegrondsgroente

Meer informatie?

Wil je meer weten over de opleiding Welkom in de wereld van AGF of heb je andere vragen? Neem contact met ons op. We helpen je graag verder.