Over het algemeen begeleiden wij als QA-adviseurs bedrijven op het gebied van voedselveiligheid. Denk aan het opstellen en onderhouden van kwaliteitssystemen volgens één of meerdere GFSI erkende normen zoals IFS, BRCGS of FSSC 22000. Maar wat doe ik als een klant een aanverwante vraag heeft?
Naast de genoemde voedselveiligheidsstandaarden worden steeds meer eisen gesteld aan een bedrijf. Een deel van deze eisen komt op het bordje van de kwaliteitsdienst terecht. Denk aan wetgeving binnen andere landen dan Nederland, certificeringen die te maken hebben met integriteit of een vraagstuk rondom productontwikkeling. Afhankelijk van de rol die ik bij een bedrijf vervul, vraagt de klant mij om advies. Ik vind het altijd een leuke uitdaging om me te verdiepen in andere zaken naast de veelvoorkomende onderwerpen.
Als het me lukt om de klant een stapje verder te brengen, is mijn dag geslaagd!
Bij zo’n vraag duik ik allereerst in de beschikbare informatie. Welke literatuur is te vinden en kan ik hiermee de vraag van de klant beantwoorden? Ook raadpleeg ik de Kennisbank van Normec Foodcare. Daarnaast hebben we een goede achterban met een team van adviseurs dat bij elkaar tientallen jaren ervaring heeft. Wie van mijn collega’s heeft hier eerder mee te maken gehad en kan mij en de klant de goede weg op helpen? Soms is de vraag zo specifiek, dat ik verder moet kijken dan QA. In dat geval kan ik de klant beter doorverwijzen naar collega’s van bijvoorbeeld onze laboratoria.
Al met al probeer ik altijd de klant aan een antwoord te helpen. Als het me lukt om de klant een stapje verder te brengen, is mijn dag geslaagd!
Over de auteur
Mijn naam is Suzanne van Heusden. Ik ben werkzaam bij Normec Foodcare als QA-Adviseur . Hiervoor kom ik bij allerlei verschillende klanten. Ik help bedrijven met het opstellen en implementeren van een kwaliteitssysteem. Daarnaast voer ik interim opdrachten uit waarbij ik een kwaliteitsafdeling ondersteun met diverse inhoudelijke projecten. Ook buiten werktijd ben ik veel met voeding bezig en bak en kook ik graag. Mijn baan is zo leuk omdat ik, letterlijk, bij veel bedrijven een kijkje in de keuken mag nemen.
Neem contact op met onze Commercieel Manager Peter Zirkzee.
Lees op deze pagina over nieuws en wijzigingen in wet- en regelgeving, standaarden en keurmerken, etc. Als er een oranje pijltje in het blok staat, kan je doorklikken om meer te lezen of een bijlag...
Verpakkingen zijn alle producten, waaronder inbegrepen wegwerpartikelen, vervaardigd van materiaal van welke aard ook, die kunnen worden gebruikt voor het insluiten, beschermen, verladen, afleveren en...
Microbiologie is de wetenschap die zich bezig houdt met het leven van micro-organismen. Deze zijn alleen met een microscoop waar te nemen. In de levensmiddelenmicrobiologie spelen met name bacterië...
Je wilt de kwaliteit waarborgen binnen je bedrijf in de foodsector? Er bestaan veel verschillende voedselveiligheidssyst...
Inzicht krijgen in de huidige organisatie en/of het kwaliteitssysteem? Door een nulmeting uit te voeren helpen wij jou d...
Verlaag de foutgevoeligheid van het handboekbeheer.
Dat je kwaliteit levert, wil je graag kunnen bewijzen. Een certificaat, keurmerk of een combinatie hiervan is een prima ...
Word wijzer met het Normec Foodcare Kenniscentrum Alle kennis en ervaring van onze experts komt samen in het Normec Foo...
Altijd direct online inzicht in het verloop van processen.
Neem contact op met onze Commercieel Manager Peter Zirkzee
Op de hoogte blijven? Meld je gratis aan voor de nieuwsbrief
Door bundeling van alle expertises helpt Normec Foodcare met allerhande vraagstukken en oplossingen op het gebied van procesbeheersing, kwaliteit en voedselveiligheid, laboratoriumonderzoek, smaaktesten, QA-automatisering, flexibele inzet van kwaliteitsmanagers en keurmeesters, opleidingen en trainingen, risicomanagement en etiketcontrole.
Wil u meer weten? Neem contact met ons op.
Ben jij enthousiast over deze e-learning module? Bekijk dan de andere e-learning modules en trainingen in ons aanbod. Natuurlijk kan je ons ook altijd bellen voor een adviesgesprek, we horen graag van je!
